Preguntas frecuentes

¿De qué material están hechos los pendientes?

Están elaborados principalmente con arcilla polimérica, un material ligero y resistente. En algunos diseños utilizo resina UV para aportar brillo, y todos los enganches son de acero inoxidable hipoalergénico. Para más info visita la sección sobre arcilla polimérica.

¿Son piezas pesadas? ¿Molestan al llevarlas?

No 😊 La arcilla polimérica es muy ligera, por lo que los pendientes resultan cómodos.

¿Las piezas son iguales a las de la foto?

Cada pendiente está hecho a mano, por lo que puede haber pequeñas variaciones en textura o tono. Esa es parte de su encanto: cada pieza es única.

¿Haces pedidos personalizados?

Sí, acepto encargos personalizados siempre que encajen con mi estilo de diseño. Puedes escribirme para contarme tu idea.

¿Cómo debo cuidar mis pendientes?

Evita el contacto con perfumes, cremas y agua, y guárdalos en un lugar seco. Los que llevan resina UV requieren un extra de cuidado para mantener el brillo. Para más info visita la sección de cuidados.

¿Los enganches son aptos para pieles sensibles?

Sí, utilizo acero inoxidable, un material hipoalergénico y adecuado para uso diario.

¿Hacéis envíos?

Sí, realizo envíos a toda España y Europa.

¿Cuánto tarda en prepararse un pedido?

Aproximadamente 1-2 días.

¿Cuánto tarda en llegar?

Dependerá del destino y del tipo de envío (el envío certificado en general suele tardar menos que el ordinario). Por ejemplo, el envío certificado dentro de la península suele tardar unos 3 días.

¿Se puede cancelar un pedido?

Puedes cancelar un pedido en un plazo de 24 horas, y se te reembolsará el importe integro del pedido en la cuenta desde la que pagaste originalmente.

¿Se pueden devolver los pendientes?

Por motivos de higiene no acepto devoluciones de pendientes, pero si llega alguna pieza dañada o tienes algún problema, puedes escribirme y lo solucionamos.